왜 이 글을 쓰게 됐을까요? 쇼핑몰 부업 시작한 지 얼마 안 됐는데 반품 알림이 왔어요. 그것도 단순 변심이 아니라 '판매자 귀책'이라니. 솔직히 당황스러웠어요. 몇 천 원 벌자고 이렇게 감정 소모를 해야 하나 싶더라고요. 근데 이번엔 평소에 쓰던 Gemini한테 물어봤어요. 마치 쇼핑몰 과외 선생님이 옆에 있는 것처럼 상황을 설명했더니 정말 명쾌하게 해결 방법을 알려주더라고요. 오늘은 제가 겪은 첫 판매자 귀책 반품을 어떻게 처리했는지 공유해 볼게요. 1. 판매자 귀책이 뭔지도 모르겠는데 반품이 들어왔어요 쿠팡에서 반품 알림이 왔어요. 반품 사유를 보니 "실제 상품이 상품 설명에 써있는 것과 다름"이라고 나와 있더라고요. 몇일전 반품건은 '물건이 필요 없어짐'이라는 단순 변심이었는데 이번엔 달랐어요. ..
