위탁판매를 시작한 지 얼마 안 된 초보 셀러분들이라면 공감하실 거예요. 상품을 열심히 소싱해서 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 여러 마켓에 도매매 스피드고 전송기로 뿌렸는데, 나중에 상품 정보에 오류가 있거나 마켓에서 수정 요청 알림을 받았을 때 그 막막함이란...
"이거 마켓마다 다 로그인해서 하나하나 수정해야 하나?"
솔직히 저도 처음엔 멘붕 왔었어요. 상품이 한두 개면 모를까, 수십 개가 넘어가면 손발이 고생이거든요. 그래서 제가 직접 도매매 1:1 문의를 통해 알아낸 '이미 전송된 상품을 스피드고에서 수정하고 한 방에 업데이트하는 방법'을 공유해드리려고 해요. 이거 알면 퇴근 시간 빨라집니다!
1. 상품 수정, 도대체 어떻게 하나요? (1:1 문의 결과)
스피드고 마켓 전송 완료된 상품에 오류가 있어서 상세페이지를 수정해야 할 일이 생겼어요. 마켓에서 일일이 수정하자니 너무 비효율적이라 도매매 고객센터에 바로 문의를 남겼죠.
문의 내용은 간단했어요. "전송 완료된 상품의 상세페이지를 편집한 후 일괄 재전송이 가능한가요?"
관리자 답변은 아주 명쾌하더라고요!
"마켓전송리스트에서 수정할 상품의 [상세페이지편집] 클릭하여 수정하고 저장, 다음은 마켓전송리스트에서 상품 체크 후 [선택상품업데이트]를 하면 마켓에서 수정한 정보가 반영됩니다."
핵심은 '상세페이지 편집' 후 '선택상품 업데이트' 버튼을 누르는 거였어요. 자, 그럼 제가 직접 해본 과정을 하나씩 보여드릴게요.
2. 1단계: 마켓전송리스트에서 상품 찾기
가장 먼저 스피드고 전송기 관리자 화면으로 들어가세요. 좌측 메뉴에 보면 '전송관리 > 마켓전송리스트'가 보일 거예요. 여기서 내가 수정하고 싶은 상품을 찾아야 해요.
저는 이번에 올리브 오일 상품 정보를 좀 수정해야 했어요.
① 마켓전송리스트 메뉴 클릭
② 상세검색에서 상품명이나 코드로 수정할 상품 검색
③ 리스트에 상품이 뜨면, 상품명 바로 옆에 있는 [상세페이지편집] 버튼을 클릭하세요. .
이 버튼이 생각보다 작아서 눈에 잘 안 띄더라고요. 빨간 박스로 표시해뒀으니 잘 찾아보세요!
3. 2단계: 상세페이지 내용 수정하고 저장하기
버튼을 누르면 팝업창이 하나 뜨면서 상품 정보를 수정할 수 있는 에디터가 나와요. 여기서 상품명, 대표 이미지, 상세 설명 등을 자유롭게 고칠 수 있어요.
저는 상세페이지 상단에 문구를 좀 다듬고 싶어서 에디터 기능을 이용했어요.
- 상품명 수정: 노출이 잘 안 되는 것 같으면 키워드를 변경할 수 있어요.
- 대표 이미지: 썸네일이 마음에 안 들면 여기서 교체 가능해요.
- 상세 내용 편집: 이미지 호스팅 주소를 바꾸거나 텍스트를 추가할 수 있어요.
수정이 끝났다면 우측 상단에 있는 [저장] 버튼을 꼭 눌러주세요! 여기서 저장만 누른다고 마켓에 바로 반영되는 건 아니에요. 가장 중요한 다음 단계가 남아있어요.
4. 3단계: 선택상품 업데이트 (이게 핵심!)
많은 초보 셀러분들이 '저장'만 하고 "어? 왜 스마트스토어에는 안 바뀌지?" 하고 당황해하세요. 스피드고 서버에만 저장된 상태고, 마켓으로 신호를 안 보냈기 때문이에요.
다시 '마켓전송리스트' 화면으로 돌아와서 마무리 작업을 해줘야 해요.
① 방금 수정한 상품의 맨 왼쪽 체크박스(□)를 선택하세요.
② 리스트 상단에 있는 파란색 버튼들 중 [선택상품업데이트]를 클릭하세요.
이 버튼을 눌러야 비로소 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 전송된 마켓들의 상품 정보가 싹~ 업데이트된답니다. 솔직히 이 기능 알고 나서 업무 효율이 2배는 좋아진 것 같아요.
5. 자주 묻는 질문
Q. 상품 업데이트하면 모든 마켓에 다 반영되나요?
A. 네, 스피드고를 통해 '판매중' 상태로 연동된 모든 마켓(스마트스토어, 쿠팡, 지마켓 등)에 수정된 정보가 일괄 전송돼요. 다만 마켓별 서버 상황에 따라 반영되는 데 1~2분 정도 차이가 있을 순 있어요.
Q. 한꺼번에 수백 개 상품을 업데이트해도 되나요?
A. 도매매 운영진 답변에 따르면, 한 번에 대량으로 상품을 체크해서 업데이트하면 서버에 부하가 생길 수 있다고 해요. 되도록이면 소량씩 나누어서 상품을 체크하고 업데이트하시는 것을 추천해 드려요. 안전한 게 최고니까요!
Q. 품절된 상품도 수정해서 판매 상태로 바꿀 수 있나요?
A. 네, 품절 처리를 해제하고 재고 수량을 수정한 뒤 업데이트를 누르면 다시 판매 상태로 변경될 수 있어요. 하지만 도매매 공급사 측에서 품절시킨 경우라면 우리가 수정해도 다시 품절 처리되니 공급사 재고 확인이 먼저예요.
6. 마치며
오늘은 도매매 스피드고를 이용해 이미 전송된 상품을 손쉽게 수정하는 방법에 대해 알아봤어요.
핵심 요약:
① 마켓전송리스트에서 [상세페이지편집]으로 내용 수정 및 저장
② 수정한 상품 체크 후 [선택상품업데이트] 클릭
③ 서버 오류 방지를 위해 소량씩 진행하기
위탁판매를 하다 보면 상품명이나 상세페이지를 수정해야 할 일이 생각보다 자주 생겨요. 그때마다 당황하지 마시고 오늘 알려드린 방법으로 1분 만에 해결해보세요. 단순 반복 작업은 줄이고, 마케팅과 소싱에 더 집중해야 매출이 오르니까요!
앞으로도 직접 부딪히며 배운 찐 경험담들, 블로그에 계속 공유해 드릴게요. 여러분의 위탁판매 성공을 응원해요!
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